L'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) ha denunciat a Ibèria, Ibèria Express, Air Europa, Iberojet, Plus ultra, Volotea, Wamos Air i World2fly davant les direccions generals de Consum de Catalunya, Balears i Madrid, per no acceptar el pagament en efectiu en els serveis a bord.

Segons assenyala l'OCU en una nota de premsa, la Llei General per a la Defensa de Consumidors i Usuaris es va modificar per a considerar com una infracció en matèria de consum la negativa a acceptar el pagament en efectiu com a mitjà de pagament. Aquesta modificació va entrar en vigor al maig de 2022.

Des d'OCU consideren, a més, que ja no existeixen raons sanitàries que justifiquen la limitació d'ús de l'efectiu en una situació en la qual es genera una especial vulnerabilitat cap al consumidor.

OCU considera que mantindre aqueixa obligació de mètode de pagament 'suposa actuar en contra de la normativa d'aplicació i de les bones pràctiques comercials', per la qual cosa a l'octubre de 2022 va sol·licitar a aquestes huit companyies aèries espanyoles que anul·laren aquesta política, però no han obtingut resposta.

Per això, ha denunciat ara aquesta infracció a les autoritats de consum perquè inicien expedients sancionadors i, en el seu cas, els imposen les multes legalment establides que oscil·len entre 150 i 100.000 euros.

La infracció pot ser considerada com a greu i imposar per tant la sanció màxima, si l'administració competent considera que, dins de l'aeronau, les necessitats dels consumidors no es poden cobrir d'una altra manera, destaca l'organització.

Consulta la notícia original AQUI