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17-04-2024

Adicae defiende que el derecho a reclamar los gastos hipotecarios no prescribe

Adicae ha defendido que el derecho de los consumidores para reclamar los gastos hipotecarios no prescribe y rechaza el plazo de cinco años para reclamar que se esgrime desde el...

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16-04-2024

‘En el ojo del huracán’: la OCU revela las empresas que peor atención al cliente tienen

El servicio de atención al cliente de algunas empresas puede ser la solución a muchos de los problemas del cliente, pero en muchas otras también puede terminar por convertirse en...

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15-04-2024

Peg Perego Viaggio Twist + base Twist, silla peligrosa

El último análisis de sillas de coches ha detectado problemas de seguridad en una silla de coche para niños: se trata de la silla Peg Perego Viaggio Twist que, pese...

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12-04-2024

La cesta de la compra básica se dispara hasta un 47% en el súper en los últimos cuatro años y empuja al consumidor a la marca blanca

El precio ha aumentado su relevancia con la inflación, pero no es la principal motivación de compra, según Kantar.

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10-04-2024

Atención al cliente: usuarios no tan satisfechos

Una encuesta de OCU sobre los servicios de atención a cliente (SAC) de bancos, seguros y compañías de telecomunicaciones, gas y electricidad revela que, en general, casi 1 de cada...

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09-04-2024

Así es la nueva etiqueta que pretende que el consumidor repare su electrodoméstico antes de comprar uno nuevo

Cuando vayamos a comprar una lavadora, además de comparar la eficiencia energética, podremos comparar en función de la puntuación que tenga en el índice de reparabilidad

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