El Ministeri de Consum ha obert un expedient sancionador a una gran promotora de festivals de música per possibles pràctiques abusives, com prohibir l'entrada amb menjar i beguda; dificultar la retirada dels diners de les polseres amb les quals s'adquireixen les compres en l'esdeveniment; o obligar a pagar un extra per a poder entrar i sortir del recinte durant els concerts.

El ministeri que dirigeix Pablo *Bustinduy adverteix que, si finalment es prova l'existència d'aquests abusos, la promotora hauria incorregut en infraccions de l'article 47 de la Llei per a la Defensa de Consumidors i Usuaris, la qual cosa podria suposar multes d'entre 100.001 euros i un milió d'euros per a aquesta promotora.

Després de l'obertura d'aquest expedient sancionador, s'obre ara un període màxim de nou mesos per a la seva instrucció i per a la seva resolució pels òrgans competents del ministeri. Si bé, aquest departament recorda que “l'obertura de l'expedient no prejutja el resultat final de la recerca”.

La intervenció del Ministeri de Consum queda justificada, segons explica aquest organisme, per tractar-se d'una promotora que organitza aquests festivals en diferents comunitats autònomes.

Concretament, les possibles pràctiques abusives d'aquesta promotora serien, en primer lloc “prohibir de manera expressa i generalitzada l'accés al recinte del festival amb menjar i beguda de l'exterior, registrant als i les assistents, i denegant el dret d'accés de forma potencialment arbitrària”.

En segon lloc, Consum investigarà si suposa un abús per part d'aquesta promotora “prohibir que els assistents a un festival puguin sortir i accedir accedir de nou al recinte lliurement, obligant-los a abonar una quantitat addicional per a evitar-lo”.

I, finalment, els responsables del ministeri analitzaran si aquesta empresa vulnera la llei en establir “ com a obligatori un sistema de pagament a través de polseres *cashless per a poder fer pagaments dins del recinte però sense admetre la devolució del reemborsament de la quantitat sobrant per sota d'una quantitat mínima'. Així mateix, analitzaran si és abusiva la imposició de despeses de gestió per a dur a terme el reemborsament dels diners que no s'hagi gastat en l'esdeveniment, “així com establir un temps limitat perquè els assistents puguin fer ús d'aquest reemborsament”.

La federació de consumidors Facua ha indicat aquest dilluns que porta dècades denunciant aquest tipus de pràctiques per part de les empreses promotores de festivals. Només l'any passat, l'associació va interposar denúncies contra les promotores de 28 festivals i concerts. A més, aquesta associació ha assenyalat, en un comunicat, que en el que va de legislatura, ha denunciat davant el Ministeri de Consum a la promotora Live Nation en reiterades ocasions per un cúmul d'irregularitats en diferents espectacles. Si bé, precisen que el departament que dirigeix Pablo Bustinduy no ha aclarit si és aquesta l'empresa objecte d'expedient sancionador.

Consulta la notícia original ACI